Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2024

1. Verantwortliche Stelle

Twilight Dwell
Königsallee 92
40212 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

2.1 Buchungsanfragen

Bei Buchungsanfragen über unsere Website oder per E-Mail erheben wir folgende Daten:

Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
Buchungsdetails (Datum, Fahrzeug, Service-Art)
Zahlungsinformationen (bei Buchungsabschluss)

2.2 Website-Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Zugriffszeitpunkt

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Buchungsanfragen
Durchführung von Mietverträgen
Kundenkommunikation
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Partner, die Daten erhalten können:

Versicherungsunternehmen
Zahlungsdienstleister
IT-Dienstleister (Hosting)

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 10 Jahre für geschäftliche Unterlagen).

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Königsallee 92, 40212 Düsseldorf